Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Hotel Linforter Hof (H&R Appartments)

Moerser Straße 325, 47475 Kamp-Lintfort
E-Mail: info@lintforter-hof.de
Telefon:  +49 2842 9291104

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hotel Linforter Hof (H&R Appartments)
Moerser Straße 325
47475 Kamp-Lintfort
E-Mail: info@lintforter-hof.de
Telefon:  +49 2842 9291104

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

2.1 Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server der Website gesendet.

Erfasst werden u.a.:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreiem Betrieb).

2.2 Kontaktformular / Reservierungsanfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Zimmeranfrage senden, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Aufenthaltszeitraum
• Zimmerart (Einzelzimmer, Doppelzimmer, Suite, Familienzimmer)
• Ihre Nachricht / Anfrage

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Reservierungsangebots.
Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation)

Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.

3. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

3.1 Technisch notwendige Cookies

Diese sind für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich (z. B. Session-Cookies, Seitendarstellung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.2 Cookie-Banner (IONOS SiteBuilder)

Die Website verwendet das Cookie-Management des IONOS SiteBuilders.
Damit wird dokumentiert, welche Cookies technisch gesetzt werden.

Falls du ein Cookie-Banner aktiviert hast, gilt:
Rechtsgrundlage für zustimmungspflichtige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Google Maps

Wir binden Kartenmaterial des Dienstes Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Dublin) ein.

Durch die Nutzung werden u. a. IP-Adresse und Geräteinformationen an Google übertragen.
Google kann Daten in Drittstaaten (z. B. USA) übertragen.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie/Map-Banner)
• Bei Einwilligung auch Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Übermittlung in die USA)

Ohne Ihre Zustimmung wird Google Maps nicht geladen.

5. Datenverarbeitung im Hotelbetrieb (offline)

5.1 Meldeschein gemäß Bundesmeldegesetz

Als Hotel sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten beim Check-in zu erfassen:

• Name
• Adresse
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Ausweisnummer (bei bestimmten Gästen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

5.2 Videoüberwachung im Innen- und Außenbereich

Wir verwenden Videoüberwachung im Innenbereich des Hotels und ggf. im Außenbereich.

Zweck der Videoüberwachung:

• Schutz vor Diebstahl und Sachbeschädigung
• Sicherheit der Gäste
• Schutz unseres Eigentums
• Nachverfolgbarkeit von Vorfällen

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Die Kameras befinden sich nicht in Zimmern oder privaten Bereichen, sondern ausschließlich in öffentlich zugänglichen Bereichen (z. B. Eingänge, Flure).

Bilddaten werden in der Regel nach 48–72 Stunden automatisch gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall vorliegt.

Ein entsprechender Hinweis ist im Hotel sichtbar angebracht.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Reinigungsdienstleister),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• der Gast eingewilligt hat, oder
• Auftragsverarbeitungsverträge bestehen (z. B. IONOS als Webhoster).

6.1 Webhosting durch IONOS
Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet.
IONOS speichert automatisch Server-Logfiles.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Beispiele:

• Kontaktanfragen: Löschung nach Abschluss der Kommunikation
• Buchungsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfristen)
• Gästemeldescheine: 1 Jahr
• Videoüberwachung: 48–72 Stunden (Standard)

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung der Rechte genügt eine formlose E-Mail an:
info@lintforter-hof.de

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für NRW:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei technischen Änderungen oder gesetzlichen Vorgaben.